Suporte
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Canais
- E-mail do suporte
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- Encarregado de dados (DPO)
- Fernando Paes da Rocha de Almeida — dpo@rotapix.com.br
- Horário de atendimento
- Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)
Perguntas frequentes
Como faço uma solicitação?
Pelo atendimento, depois do cadastro concluído. Você informa o que precisa e em que ponto do trajeto, e acionamos um estabelecimento da rede que atende naquele trecho.
Preciso enviar documentos?
Sim. O cadastro inclui verificação de identidade e passa por conferência humana. Para empresa, pedimos também a documentação societária e as pessoas vinculadas à sociedade.
Quais serviços a assessoria cobre?
Combustível, hospedagem, alimentação, pedágio e outras necessidades ligadas à viagem ou à permanência na Argentina, dentro da nossa rede de estabelecimentos conveniados.
Como excluo meus dados?
Fale com o suporte ou com o encarregado de dados pelos canais acima. A página de exclusão de conta descreve o procedimento e o que acontece com seus dados.